供职某媒体的杨晨（陈司翰 饰）和林欣雅（贡米 饰）是一对办公室情侣，不知为何二人陷入冷战，彼此横眉冷对，相顾无言。就在此时，总编（李菁 饰）命令二人前往偏远的落坡岭镇真情宾馆调查一起不久前发生的凶杀案。虽然心中不情愿，但是他们还是结伴同行。真情宾馆位于一个偏远所在，小店简陋阴暗，且正处在装修中。二人分房而睡，谁知却从对方房间传来暧昧诡异的声音。紧接着，身穿黑衣手持利刃的杀人狂惊现宾馆，展开一连串的血腥大屠杀。 令人匪夷所思的是，这一切宛如一场永远醒不过来的噩梦，折磨着这群痛苦不堪的男女……
青年建筑师Ray（方中信 饰）带妻子May（舒淇 饰）及5岁儿子子路(谭竣浩 饰)搬进新家的翌日傍晚，就有怪事发生，May带着子路在天台花园玩耍时，看到子路被强大力量离奇扯出天台，坠楼失踪。接着，May又频频听到小孩寻找母亲的哭叫声，更恐怖的，是家中无论子路的玩具还是衣衫都先后离奇失踪。 在警察的帮助下，Ray和May知晓导演这一切的，是躲藏在他们背后的神秘“怪物”（林嘉欣 饰）。而在与“怪物”争夺儿子的过程中，Ray和May渐渐了解到，神秘“怪物”在丑陋可怖的外表下掩藏着一个不为人知的辛酸故事。
对警察枪击、种族主义和他们共同的联系进行原始的、毫无歉意的审视。没有说明我们知道答案，但不害怕直接提问。
