该剧以电视台《民生热线》栏目组新闻记者们的爱情生活作为主线，紧张而又惊险的新闻采访作为副线，主线为温暖的情伤疗愈系，副线为观众揭秘新闻背后的故事。本剧通过热点新闻事件，用电视台记者的视角去看世间百态、众生万象，期间不乏对人性多面而丰满的阐述，并通过新闻媒体的从业者来凸显掌握公众话语权的媒体人，以及他们对于社会进步和时代发展的思考。
1980年代末，北方偏僻山村。 女娃小花（齐如意 饰）先后失去父母、奶奶，成为孤儿，随后她虽被村长及某户人家收养，过得却是终日以泪洗面的屈辱日子，无奈，她逃离出生地上河村。来到芍药村附近时，小花不堪疲劳及饥饿昏倒在地，得路遇的村民相救。众村民虽可怜她这个野娃，却因怕加重原本 就沉重的生活担子，不愿将她领养。年迈的宝柱爹（田成仁 饰）是位善心老人，他怕本已奄奄一息的小花再有好歹，不顾宝柱（于伟杰 饰）及儿媳香草（郝洋 饰）反对，默默将她背回了家中，没有血缘关系的祖孙俩开始了相依为命的日子。香草因为不能生育，将小花视作眼中钉，但任她铁石心肠，也难不被一个异常懂事、善良的女娃的温情与眼泪渐渐融化。
该剧讲述了姚三美（三妹）追寻梦想的故事。三美对动物有着天生的恐惧并兼而皮毛过敏，但是她却阴差阳错的读了兽医大专。而且也只能在宠物医院里做文员，接受电话咨询的闲差。不过在她心中始终梦想成为一名室内设计师。三美的生活平淡而又无奇。但是命运似乎偏爱捉弄三美，男友潘立安在结婚当天成为了“落跑新郎”，稳定牢固的工作一夕间化为泡影。二姐姚二美为了救急，把三美拉进了自己垂死挣扎的“幸福美天”装饰设计公司，三美成为了首席设计师，但是美梦还没做够，二美就和她的小情人拿着钱跑了，留给三美一个公章和负债累累的公司……
2002年一个举家团圆的中秋夜晚，肖兰兰、韩彩凤、张晓梅三家人聚集张晓梅自然清新的乡下老家在为五年前同一产房出生的三个孩子过生日。热闹喜庆的生日宴正要开始。在外玩耍的三个孩子，就象人间蒸发一样没了踪影。几个大人从喜悦祥和的气氛里遭受到了巨大打击，顿时陷入了灭顶之灾。孩子的集体失踪，给三个家庭带来了颠覆性的灾难。
