文乐乐放学回到小区，发现杨奶奶被救护车拉走，非常担心和着急，于是和小伙伴们打算买海马给杨奶奶补身子。他们一路颠簸，最终因为渔船没油飘流在了海上，最终被警察和家长们找到。乐乐的父母非常愧疚，两代人之间心存的芥蒂终于释怀。
作为亚洲金融中心的香港被称作“最安全的城市”，岂料警局接到一通匿名电话，对方声称劫持了警队的一辆前线冲锋车以及车内的五名警员和武器装备。此次事件引起了香港警队高层的高度重视，适逢处长（王敏德 饰）出访国外，此时由鹰派人物行动副处长李文彬（梁家辉 饰）与年轻的管理副处长刘杰辉（郭富城 饰）一起负责这次案件，并将行动命名为“寒战”，李文彬任总指挥。李文彬的儿子（彭于晏 饰）也是人质之一，刘杰辉因此对李文彬父子产生怀疑。与此同时，匪徒展开了进一步行动：警察被杀、爆炸案频发……到底是谁在将整个警队玩弄于鼓掌之中？香港真的是“最安全的城市”吗？
小镇青年念本和狗娃从小情同手足，在他们到大城市打拼的过程中遇到了许多事业、情感上的挫折与困惑。念本在女友小微等人的影响下重新找到了自己的方向，而狗娃却一度误入歧途，最终才得以醒悟。
乘警长战玉接到上级命令协查犯罪嫌疑人秦得民，秦得民经过乔装改名乘列车出逃，惯偷雪入银碗也悄悄登车准备窃取财务，而始终暗地跟踪的银匠不知是敌是友，战玉等人在列车上又面临着新的考验。
